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售后服务介绍

富顺德仪器长期以来一直贯彻执行:“产品创造价值,服务提升优势,品质至上,服务至优”的宗旨,确保用户的仪器稳定运行。  
富顺德仪器拥有一批资深的售后工程师,具有丰富的经验,能够很好的解决仪器各类故障,向用户奉献一流的技术和一流的维护服务,强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。

富顺德仪器设备的安装、调试并不是富顺德提供服务的终点,而是客户见证富顺德优质服务的起始点,我们将向您提供满意的全方位服务,您将不会有任何后顾之忧。

富顺德承诺:
1、实行“整机保修壹年、产品终身维护、软件免费升级、免费安装调试、代培操作人员”的服务承诺。
2、每年在长沙举办用户学习班,由资深的技术工程师为用户详细培训仪器的工作原理,操作方法和日常维护及保养。
3、产品运行时出现故障,可电话通知我公司技术服务部,接电话后 4 小时内给予答复,48 小时内有技术服务人员到现场处理故障。
4、在产品使用过程中将不定期派人员进行走访,了解设备的使用情况,并存入用户档案。
5、长期提供仪器易损易耗件。

服务热线

15388004788

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